BAT 그룹은 자사 제품을 성인 흡연자에게만 판매하고 있으며, 청소년 흡연 예방에도 적극 동참하고 있습니다.
BAT 그룹은 미성년자에게 담배 판매를 금지하는 법과 규제를 전적으로 지지합니다. 또한 19세 미만에게 담배 판매를 금지하는 법규 및 이를 위반할 경우 강력한 제재를 가하는 것에 동의합니다.
자사 제품의 특성을 감안해, 성인에게만 제품을 판매하겠다는 책임감을 지니고 있습니다. 따라서, BAT 그룹은 모든 시장에서 마케팅 원칙 (marketing principles)을 동일하게 적용해 사업을 운영하고 있습니다.
2019년에 개정된 BAT의 국제 마케팅 원칙 (International Marketing Principles)은 회사의 모든 마케팅 활동에 대한 상세한 가이드라인을 제시하고 있습니다. 그 중심에는 ‘모든 마케팅 활동은 성인 흡연자만을 대상으로 하며, 청소년을 대상으로 하지 않는다’는 회사의 약속이 담겨 있습니다.
BAT 그룹은 전세계 시장에서 청소년 흡연 예방 활동을 펼치고 있습니다. 이 활동은 청소년 흡연 예방 지침(Youth Smoking Prevention Guidance)을 바탕으로 전개되어 왔습니다. 새롭게 개정된 청소년 접근 방지 지침 YAP(Youth Access Prevention)은 기존의 가연성 제품에서 한 단계 나아가 회사의 모든 제품군을 대상으로 하며, 제3자를 통한 제품 유통까지 포함하고 있습니다.
이를 위해 영업 마케팅 및 유통 부서 직원들을 대상으로 교육을 실시하고, 규범 준수를 확실히 하기 위해 그룹 차원의 관리도 강화하고 있습니다. 신분증 조회 제도, 미성년자 금연 법규에 대한 판매직원 교육과 더불어 청소년 흡연 예방 메세지가 담긴 제작물을 소매점에 제공하는 등의 적극적인 활동을 이어 나가고 있습니다.
소셜 미디어의 성장으로 인해 소비자와 소통하고 제품을 접하는 방식이 바뀌고 있습니다. 우리는 국제 마케팅 원칙 에 따라 공식 소셜 미디어를 통해 담배 브랜드 홍보를 실시하지 않고 있습니다. 단, 법적으로 허용되는 경우에 한해 흡연의 대안을 찾는 성인 흡연자를 대상으로 새로운 제품군에 대한 정보만을 제공합니다. 소셜 미디어 내 파트너십을 활용하는 경우에도 분석 도구를 통해 다수의 성인 팔로워를 보유하고 있음을 명확하게 밝히고 있습니다.
또한, 빠르게 진화하는 디지털 시대에 맞춰 모든 직원들이 국제 마케팅 원칙 을 일관되게 적용할 수 있도록 2019년 디지털 마케팅 허브를 구축했습니다. 이를 통해 시장이 책임감 있는 방식으로 장기적인 소비자 만족과 제품 인지도를 달성할 수 있도록 하는 한편, 청소년 흡연 예방 활동을 보다 다양하고 폭넓게 이어갈 수 있도록 하고 있습니다.
더 자세한 정보는 본사 웹사이트의 청소년 흡연 예방 에서 확인할 수 있습니다.